新冠疫情下,美国人寿保险公司有哪些核保变化?

〖壹〗、保费低廉：竞争激烈且成本优势明显高度竞争降低费用美国拥有超800家人寿保险公司，无单一公司市场份额超10% ，激烈竞争使保费全球最低 。客户群体优势北美居民因医疗技术先进 、人均寿命长
、投资环境稳健
，保险成本较低，直接反映为保费优势
。

〖贰〗、重疾险：以国联人寿的达尔文7号为例 ，重疾险没有新冠智能核保这一核保选项，如果感染新冠后买重疾险
，比医疗险更麻烦一些。只能选取肺炎相关疾病，如果近2年内仅仅单次发病 ，痊愈满3个月并无后遗症和无并发症是可以直接投保的；但如果不满足这些问询项就需要走人工核保了 。

〖叁〗 、开放IUL指数型万用寿险的公司 Global Atlantic 环球大西洋人寿公司背景：前身为高盛旗下再保险公司
，后收购英国300年历史的AVIVA（英杰华）保险集团，总资产超600亿美元。旗下子公司Accordia Life负责个人寿险业务
。

〖肆〗、多家保险公司对重疾险产品进行了扩展 ，取消了等待期限制
，并支持出险客户优先理赔。例如，信泰人寿
、复星联合、瑞泰人寿 、阳光人寿
、渤海人寿等公司的部分产品 ，确诊新冠肺炎后可以获得额外的保险金赔付 。

疫情危机下对于金融保险行业发展的思考

〖壹〗、疫情危机下金融保险行业应加速数字化转型
，强化线上服务能力，同时抓住公众风险意识提升的契机 ，通过科技赋能优化产品与服务
，实现线上线下融合发展
。疫情对金融保险行业的直接冲击与挑战传统线下业务受阻保险行业高度依赖线下沟通建立信任，疫情导致面对面销售 、客户拜访
、线下活动等无法开展 ，直接冲击代理人渠道和中介机构业务。

〖贰〗、疫情冲击下消费金融行业面临业务受阻 、现金流考验等危机，但也迎来线上化转型
、科技融合、行业整合等机遇
，长期向好趋势不变，下半年有望快速恢复 ，机构需采取多种策略应对并把握市场机会 。

〖叁〗 、强化社会责任
，例如为弱势群体提供普惠保险，或通过风险教育提升社区韧性
。根据调查 ，39%的零售和小型企业客户期待保险公司“针对未来危机制定更全面的政策”
，其中隐含了对可持续风险管理的需求。远程工作模式常态化疫情导致保险业大规模采用远程办公，且这一模式可能长期持续 。

〖肆〗
、在保险行业 ，专业固然重要
，但态度同样不可或缺
。以生意思维和利己主义看待服务客户一辈子，或许在商业角度合理 ，但从长远和道德层面看
，是不可取的。例如，一些第三方中介理财机构在看到香港保险市场变化时 ，就建议从业者转行做其他更赚钱的生意，这种做法忽视了保险行业服务客户的长期性和专业性 。

〖伍〗、020年必看：大危机中蕴含的新金融机会 随着疫情的全球蔓延
，世界经济遭受重创，但同时也孕育着新的变革与机遇
。

...平安健康保险线上医疗健康服务体系助力抗击疫情

平安健康保险在疫情期间通过升级线上医疗健康服务体系和推出互联网医院理赔直结服务 ，切实解决用户健康服务需求
，具体措施如下：升级线上医疗健康服务体系，直通顶尖医疗资源 产品责任拓展：针对确诊新冠肺炎的客户 ，平安健康险在产品保障范围内提供五大人文关怀措施
，包括取消药品限制 、诊疗项目限制、医院限制
、等待期限制及免赔额。

缓解医疗压力：当前多地发热门诊就诊量激增，排队时间长 ，且患者担心交叉感染 。在线问诊成为抗击疫情的“第二战场 ”
，以平安健康平台为例，自 12 月 2 日上线免费在线防疫询问服务 ，累计询问量突破 1000 万
，12 月 16 日日询问量突破百万。

平安金管家APP在疫情期间通过开启理赔绿色通道，利用科技手段实现零接触、高效的重疾先赔服务 ，为客户提供了便捷的理赔体验
。 具体表现如下：疫情期间理赔服务优化背景2020年2月，平安人寿客户陈女士确诊肺癌后
，因正值疫情严控期，传统理赔流程（如现场走访 、资料收集）受阻。

中国平安通过旗下平安公益基金会向香港特区政府捐赠价值1千万元人民币的检测试剂及防护物资 ，以支持香港抗击第五波新冠疫情
，保障前线医护人员和抗疫工作人员的防护需求 。捐赠背景：香港第五波疫情肆虐，社区确诊病例暴增 ，对市民健康和经济民生造成重大冲击
。